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Ce contrat de service est indispensable pour l’utilisation du logiciel de la suite EasyCommerce, vous bénéficiez d'une multitude de services associés et indispensables.

- Toutes les mises à jours de votre logiciels pour maintenir la performance et la norme NF525 avec accès à l'assistance illimité du lundi au vendredi.

- La sauvegarde Cloud de votre logiciel et des données associés.

- Une formation de 1 heure par an et 100 SMS par an inclus dans votre logiciel.

- Un accès à l’extraction comptable de vos données (FEC)

- Un connecteur Pennylane pour faciliter votre gestion et accéder à l'e-reporting

Nouveau en 2025, l'accès gratuit à la solution Maé Pay

Validité de votre contrat 12 mois à partir de la date de facturation. Choisissez le mode de facturation de votre abonnement.

En savoir plus

25,00 € HT
HT
Contrat d'assistance ( sérénité ) : Mensuel

Spécifications & ressources

Caractéristiques du produits

Informations Détaillées

Solumag Sérénité : La clé d'une gestion optimisée et conforme


Dans un environnement commercial en constante évolution, où la réglementation et les attentes des clients imposent des exigences croissantes, Solumag Sérénité se positionne comme un contrat de service incontournable pour les utilisateurs de la suite EasyCommerce. Plus qu'un simple accompagnement, ce contrat offre une gamme de services essentiels pour garantir la performance, la conformité et la productivité de votre entreprise. Découvrez comment Solumag Sérénité peut transformer votre quotidien en vous libérant des contraintes techniques et réglementaires, tout en renforçant la satisfaction de vos clients.


1. Des mises à jour continues pour une conformité infaillible
Le respect des normes, telles que la certification NF525, est une obligation pour de nombreuses entreprises. Avec Solumag Sérénité, vous bénéficiez de mises à jour régulières de votre logiciel, garantissant sa performance et sa conformité aux dernières réglementations. Ainsi, vous travaillez en toute sérénité, en évitant les risques liés à l’obsolescence de votre outil ou à des sanctions administratives.


2. Une assistance illimitée pour répondre à vos besoins 
Face à un problème ou à une question technique ? Avec un accès illimité à l’assistance, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h (17h le vendredi), vous êtes assuré d’obtenir un support rapide et efficace. Cette disponibilité vous permet de rester opérationnel en toutes circonstances et de limiter les interruptions dans votre activité.


3. Une sauvegarde Cloud pour protéger vos données
La sauvegarde de vos données est non seulement une obligation légale pour répondre aux exigences fiscales, mais également une garantie pour la continuité de votre activité. Grâce à une solution Cloud intégrée, Solumag Sérénité sécurise vos informations critiques et vous protège contre les pertes de données potentielles. Service d'accès disponible 7/7j. Ainsi vous récupérez vos informations en moins de 4h.


4. Une formation annuelle pour rester performant
Former votre personnel est crucial pour exploiter pleinement le potentiel de votre logiciel. Solumag Sérénité inclut une formation d’une heure par an, idéale pour perfectionner les compétences de vos collaborateurs ou pour intégrer de nouveaux membres à votre équipe. Cette démarche proactive optimise l’utilisation de vos outils et renforce l’efficacité de votre équipe.


5. 100 SMS inclus pour une communication client optimisée 
La relation client est au cœur de votre succès. Avec 100 SMS inclus par an, votre logiciel vous permet d’envoyer des notifications personnalisées à vos clients : disponibilité de commandes, promotions spéciales ou autres informations utiles. Ce service améliore l’expérience client et renforce leur fidélité à votre entreprise.

6. Extraction comptable simplifiée avec le FEC (fichier des écritures comptables)
La comptabilité peut être un casse-tête pour de nombreuses entreprises. Solumag Sérénité vous offre un accès à l’extraction comptable de vos données (FEC), facilitant ainsi leur transmission à votre expert-comptable. Gagnez du temps et simplifiez vos processus comptables grâce à des données exploitables et conformes.

7. Des services innovants pour booster votre activité 
L’offre inclut un accès gratuit à Maé Pay, une solution développée par Solumag pour simplifier les paiements à table, la prise de commandes, et le clic & collect. Avec cet outil, vous améliorez l’expérience client tout en optimisant vos processus internes.  
De plus, un connecteur Pennylane vous permet de centraliser votre gestion et de bénéficier d’un e-reporting avancé, en conformité avec les futures réglementations de 2026.


8. Une validité de 12 mois pour une tranquillité d’esprit
L'abonnement du contrat Solumag Sérénité est valide 12 mois à compter de la date de facturation. Cette durée garantit une gestion stable et conforme, indispensable à votre succès. De plus, ce contrat étant obligatoire pour l’utilisation des logiciels EasyCommerce, il constitue la pierre angulaire de votre gestion commerciale.

Conclusion : Une solution indispensable pour votre réussite
Solumag Sérénité n’est pas simplement un contrat de service, c’est une véritable assurance pour votre entreprise. En vous garantissant une gestion performante, conforme et adaptée aux défis actuels, ce contrat vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : développer votre activité et satisfaire vos clients.  
Avec Solumag Sérénité, vous avez la clé pour conjuguer efficacité, conformité et innovation au quotidien.

Pourquoi attendre ? Offrez-vous la sérénité dès aujourd’hui.

Voir les conditions générales