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Le service support de Solumag est ouvert tous les jours du lundi au jeudi 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h et jusqu’à 17h le vendredi.
Le Samedi et dimanche un service d’astreinte est proposé dans le cadre de notre contrat GOLD uniquement, renseignez vous auprès de votre interlocuteur commercial.
Nous avons simplifié le moyen de nous joindre et vous trouverez ci-dessous les manières de traiter votre demande.
Prise en main à distance
Un technicien a besoin d’effectuer une prise en main à distance.
Cliquez sur le lien et communiquez lui le numéro qui apparait.
Retour du matériel en SAV « RMA »
Vous devez faire valoir la garantie, où nous retourner le matériel en dépannage. Cliquez sur le lien ci-dessous et complétez votre demande.
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Joindre le SAV au téléphone
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