Contrat Sérénité Web EasyResto

La sérénité de votre système d'encaissement pour EasyResto.

Le Contrat de service Sérénité pour EasyResto est une solution complète et flexible d'assistance annuelle, conçue pour simplifier la gestion quotidienne de votre système de caisse et garantir son bon fonctionnement tout au long de l'année. Ce contrat, facturé annuellement par prélèvement automatique (avec possibilité de mensualisation sur demande), vous offre un accompagnement optimal et une tranquillité d'esprit grâce à des services sur mesure, pensés pour répondre aux besoins spécifiques des restaurateurs.
Assistance technique et support prioritaire
Le contrat Sérénité inclut une assistance technique permanente via une hotline disponible 5 jours sur 7, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h (17h le vendredi). Vous bénéficiez d'une prise en charge rapide, prioritaire et illimitée, directement à distance, garantissant ainsi une réactivité optimale pour résoudre les éventuels problèmes techniques et assurer le bon fonctionnement de votre logiciel EasyResto.
Mises à jour régulières et nouvelles fonctionnalités
Votre logiciel EasyResto évolue constamment pour répondre aux nouvelles exigences du secteur et améliorer l'expérience utilisateur. Avec le contrat Sérénité, vous recevez au moins 4 mises à jour par an, comprenant des améliorations et corrections, hormis les modifications imposées par l’administration fiscale. Ces mises à jour vous permettent de toujours rester à jour et d'exploiter les dernières innovations technologiques.
Services exclusifs
Le Contrat Sérénité propose également plusieurs services supplémentaires pour renforcer votre efficacité :
- 1 heure de formation annuelle incluse, à programmer avec l’équipe support, pour mieux maîtriser les nouvelles fonctionnalités ou réviser des points spécifiques du logiciel.
- 100 SMS inclus pour une communication directe avec vos clients, parfait pour la gestion des réservations ou la fidélisation.
- Sauvegarde Cloud pour une protection maximale de vos données de caisse, avec un paramétrage effectué en collaboration avec l’équipe support.
- Accès au fichier FEC (Fichier des Écritures Comptables) pour répondre aux obligations fiscales.
Avec une validité de 12 mois, le Contrat Sérénité vous offre une solution globale pour sécuriser et optimiser l’utilisation de votre logiciel EasyResto, tout en vous apportant une tranquillité d’esprit au quotidien.

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